Elállási és termékvisszaküldési jog
A megvásárolt termékek visszaküldésének módját az El Palmeral Kft.-n közzétett Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 7. fejezete részletezi. weboldalon (Palmeralshop.com). További információkért tekintse meg az El Palmeral szabályzatot.
Termék visszaküldése
Töltse le és töltse ki a weboldalon elérhető visszaküldési űrlapot. A kitöltött és aláírt Űrlapot logisztikai partnerünknek, a Complexpress Logisztikai Kft.-nek küldje el a címre [email protected] aki intézi a megvásárolt termék visszaküldését. A rendszer automatikusan megrendeli a futárt az Ön által megadott címre. A futárszolgálat 1-2 munkanapon belül megérkezik a csomagért. Az átvétel időpontjáról a futárszolgálat e-mailben értesít. Amint a visszaküldött termék megérkezik a raktárba, ellenőrizzük, hogy megfelel-e az űrlapon keresztül benyújtott visszaküldési kérelemnek. Ha jóváhagyják, értesítést kap az e-mail címére.
Visszatérítés
Ha a terméket eredeti, sértetlen állapotban találjuk, 14 napon belül visszatérítjük az összeget. További információkért tekintse meg a Palmeral Shop üzletszabályzatát.
További visszaküldési jogok
Ne feledje, hogy a törvény értelmében Önnek jogában áll elállni a szerződéstől és visszaküldeni a terméket az átvételtől számított 14 napon belül.
A Palmeral Shop további elállási és visszaküldési jogot biztosít a termék átvételétől számított 30 napon belül. A szerződéstől való elálláshoz és a termék 15. és 30. nap közötti visszaküldéséhez győződjön meg arról, hogy a termék hiánytalan, sértetlen és fel nem használt, azaz minden olyan címkével és biztonsági elemmel rendelkezik, amely az átvételkor rajta volt, csak annak megállapítására szolgált. jellege, jellemzői és funkciói. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, a szerződéstől való elállás és a termék visszaküldése nem lehetséges.
további információ
A visszaküldési eljárással kapcsolatos további kérdéseivel forduljon a Complexpress Logisztikai Kft. ügyfélszolgálatához. a +36 1 203 4681-es telefonszámon.
